nl
X

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

Retourneren

Op jouw bestelling geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen deze periode mag je het artikel bekijken of beoordelen. Ben je niet tevreden over het artikel? Dan kun je het retourneren of ruilen. Dit geldt ook voor actie artikelen of artikelen uit de opruiming.

Uitgesloten van retourrecht zijn:
- Alle coupons (sale artikelen) van plak- en raamfolies en tafelzeilen
- B-keus artikelen
- Op maat gemaakte raam- of deurstickers
- Alle tafelzeilen, ook ronde en ovale zeilen, worden speciaal voor jou op maat gesneden en kunnen ook niet geretourneerd of geruild worden.
- Alle plak- en raamfolies worden speciaal voor jou op maat gesneden en kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Tip: bestel altijd eerst een proefstaaltje voordat je een tafelzeil of plak- of raamfolie bestelt. Zo kun je eerst het folie voelen en bekijken alvorens je een grote bestelling plaatst. Wij doen ons best om de kleuren op de website zo goed als mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. Toch kan het soms zijn dat een kleur in het echt net iets anders is. Houdt hier rekening mee.

Als je een artikel binnen de wettelijk zichttermijn van 14 dagen wilt retourneren, dien je dit vooraf kenbaar te maken door een mail te sturen naar de desbetreffende webshop. Vermeld hierbij om welk artikel het gaat, je ordernummer en je bankgegevens.

Nadat je de retourzending hebt aangemeld ontvang je van ons een e-mail met de retourvoorwaarden en een retourlabel. Dit retourlabel kun je uitprinten en op het pakket plakken. Vervolgens kun je het pakket gratis afgeven bij een PostNL punt. De kosten voor de retourzending worden verrekend op de creditnota. Wij verrekenen € 5,95 per pakket retourkosten voor klanten uit Nederland. Klanten uit België en Duitsland betalen € 11,95 per pakket.

Heb je verzendkosten betaald om je pakket te ontvangen? Dan krijg je deze van ons retour.

Zodra jouw pakket bij ons retour komt wordt deze gelijk verwerkt. Wij streven ernaar om het bedrag binnen 7 dagen, docht uiterlijk binnen 10 dagen op het opgegeven bankrekeningnummer te storten.

Ruilen

Een artikel mag binnen 14 dagen na ontvangst geruild worden, mits deze in goede en ongebruikte staat verkeert. Ook de verpakking van het artikel moet ongeschonden zijn. Wil je een artikel ruiken? Dan dien je vooral via e-mail kenbaar te maken dat je een artikel wilt ruilen. Vermeld hierbij om welk artikel het gaat, je ordernummer en tegen welk artikel je dit wilt ruilen. Je ontvangt van ons een e-mailbevestiging van je retouraanmelding.

Nadat je de retourzending hebt aangemeld ontvang je van ons een e-mail met de retourvoorwaarden en een retourlabel. Vervolgens kun je het pakket gratis afgeven bij een PostNL punt. De kosten voor de retourzending worden verrekend op de creditnota. Wij verrekenen € 5,95 per pakket retourkosten voor klanten uit Nederland. Klanten uit België en Duitsland betalen € 11,95 per pakket.

Na ontvangst van het geretourneerde artikel ontvang je hiervan een creditfactuur en boeken wij een nieuwe order voor je in waarvan je een orderbevestiging ontvangt. Je kunt het bedrag vooraf per bank aan ons overmaken o.v.v. het nieuwe ordernummer. Wacht wel altijd eerst onze e-mail af voordat je een bedrag gaat overmaken! Het bedrag van de creditfactuur kun je binnen 10 dagen op je bankrekening terug verwachten.

Uitgesloten van omruilen zijn:
- Alle coupons (sale artikelen) van plak- en raamfolies en tafelzeilen
- B-keus artikelen
- Op maat gemaakte raam- of deurstickers
- Alle tafelzeilen, ook ronde en ovale zeilen, worden speciaal voor jou op maat gesneden en kunnen ook niet geretourneerd of geruild worden.
- Alle plak- en raamfolies worden speciaal voor jou op maat gesneden en kunnen niet geretourneerd of geruild worden.